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  • Chatbots Inteligentes: Mejorando la Atención al Cliente en Tiempo Real

    Chatbots Inteligentes: Mejorando la Atención al Cliente en Tiempo Real

    Introducción a los Chatbots Los chatbots son programas de software diseñados para simular conversaciones humanas a través de interfaces de texto o voz. Desde sus inicios, estos sistemas han evolucionado considerablemente, incorporando cada vez más tecnologías avanzadas que les permiten responder a preguntas, resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario. Inicialmente, los chatbots eran…

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