Etiqueta: omnichannel platforms

Introducción a las plataformas omnicanal Las plataformas omnicanal representan un enfoque integral que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de diversos canales, asegurando que la experiencia del usuario sea fluida y coherente. En el entorno empresarial actual, caracterizado por una rápida digitalización y una creciente competencia, la integración de múltiples puntos…